若您遇到讀卡機無法讀取卡片，可能是遇到以下狀況：

1. 「讀卡機」型號過舊、未安裝原廠所提供之驅動程式或安裝完驅動程式後未重新開機
   (1)您可以先檢查當卡片做插拔時，讀卡機燈號是否有變化。

   (2)可以重新安裝一次驅動程式、重新開機後確定是否恢復正常。

   (3)若還是無法正確運作，建議您換一台讀卡機再試試看。
   

2. 電腦曾經安裝多台「讀卡機」，未在授權核印頁選擇正確的讀卡機

   請注意輸入晶片金融卡密碼的頁面，在下拉選單可以選擇您目前使用的讀卡機。

3. 「晶片金融卡」無法正確讀取
   請先檢查晶片金融卡插入方向是否正確，建議可使用橡皮擦於晶片金融卡上晶片處輕輕擦拭，再重新插入讀卡機進行讀取測試。