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    若您已持有好好證券帳號卻無法登入,可能是遇到以下狀況:1.因本公司已從金融科技創新實驗案成功落地,並改制成為網路證券商,若您是於金融創新實驗期間成為會員,謝謝您對好好證券的支持,為更加嚴謹的為用戶資安及資產把關,請您重新進行註冊及開戶。2.請您留意輸入帳號密碼時,是否有多輸入空白鍵,以及密碼第一位是...
  • 為什麼一定要填手機跟EMAIL信箱?
    好好證券將透過手機簡訊、EMAIL寄發登入通知、月對帳單、掛單/交易成交通知,以及相關優惠資訊等重要訊息。如您欲變更聯絡方式、雙證件、姓名、身份資料、銀行扣款帳戶等涉及個資資訊時,手機號碼、EMAIL 都是我們跟您認證身分的重要方式。此外,當有關乎您權益的事件需要與您即時聯繫時,將透過手機致電或簡訊...
  • 好好證券平台有理財專員嗎?能不能推薦基金?
    好好證券沒有理財專員,不會為客戶做基金推薦。不過平台上有提供豐富的基金資訊及智能篩選功能,投資人可自行參考決定下單標的。
  • 好好證券平台有APP嗎?
    好好證券平台目前僅提供手機版網頁進行交易,若日後有APP會於官網進行公告。
  • 在好好證券平台交易有什麼好處?
    好好證券平台提供手續費折扣幫您省下投資成本,並提供便捷的基金篩選工具讓您輕鬆找到適合自己的基金。
  • 交易密碼是什麼?
    1.交易密碼為您在註冊好好證券平台,自行設定的「登入密碼」。交易時,本公司將另發送 一次性(OTP) 密碼到手機,做為強化驗證。2.若不記得密碼,可以點選「忘記密碼」重新進行密碼設定。
  • 有提供台股、美股或ETF下單嗎?
    好好證券目前是「專營基金交易」的平台,目前尚未提供台股、美股或ETF的業務。未來若有開放,將於官網上公告。
  • 農曆春節期間交易,成交淨值日以哪一天為準?
    農曆春節期間所進行的委託交易,因屬「開市日」為交易日 (即春節連假結束後的第一個營業日),基金交易視為在「開市日」的委託單。除本公司官網另有公告外,原則上交易規則,依「開市日」一般委託執行相關受託買賣作業。
  • 若您「非常確定」帳號密碼輸入「正確」卻持續登入失敗?
    帳號密碼輸入「正確」,卻持續登入失敗,有 99% 可用以下方式排除:這個問題,常發生在客戶的電腦或手機本身,有不明原因讓時間跑掉,導致與正常時間差了幾分鐘或更多為保護客戶的資安,如果客戶的設備時間與正常時間差異達一分鐘以上,我們會把這樣的狀態判斷為異常機器。如遇到電腦或手機時間跑掉,會造成下單密碼輸...
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