我無法登入，該怎麼辦？
若您已持有好好證券帳號卻無法登入，可能是遇到以下狀況：1.因本公司已從金融科技創新實驗案成功落地，並改制成為網路證券商，若您是於金融創新實驗期間成為會員，謝謝您對好好證券的支持，為更加嚴謹的為用戶資安及資產把關，請您重新進行註冊及開戶。2.請您留意輸入帳號密碼時，是否有多輸入空白鍵，以及密碼第一位是...為什麼一定要填手機跟EMAIL信箱？
好好證券將透過手機簡訊、EMAIL寄發登入通知、月對帳單、掛單/交易成交通知，以及相關優惠資訊等重要訊息。如您欲變更聯絡方式、雙證件、姓名、身份資料、銀行扣款帳戶等涉及個資資訊時，手機號碼、EMAIL 都是我們跟您認證身分的重要方式。此外，當有關乎您權益的事件需要與您即時聯繫時，將透過手機致電或簡訊...好好證券平台有理財專員嗎？能不能推薦基金？
好好證券沒有理財專員，不會為客戶做基金推薦。不過平台上有提供豐富的基金資訊及智能篩選功能，投資人可自行參考決定下單標的。好好證券平台有APP嗎？
好好證券平台目前僅提供手機版網頁進行交易，若日後有APP會於官網進行公告。在好好證券平台交易有什麼好處？
好好證券平台提供手續費折扣幫您省下投資成本，並提供便捷的基金篩選工具讓您輕鬆找到適合自己的基金。交易密碼是什麼？
1.交易密碼為您在註冊好好證券平台，自行設定的「登入密碼」。交易時，本公司將另發送 一次性(OTP) 密碼到手機，做為強化驗證。2.若不記得密碼，可以點選「忘記密碼」重新進行密碼設定。有提供台股、美股或ETF下單嗎？
好好證券目前是「專營基金交易」的平台，目前尚未提供台股、美股或ETF的業務。未來若有開放，將於官網上公告。農曆春節期間交易，成交淨值日以哪一天為準？
農曆春節期間所進行的委託交易，因屬「開市日」為交易日 (即春節連假結束後的第一個營業日)，基金交易視為在「開市日」的委託單。除本公司官網另有公告外，原則上交易規則，依「開市日」一般委託執行相關受託買賣作業。若您「非常確定」帳號密碼輸入「正確」卻持續登入失敗？
帳號密碼輸入「正確」，卻持續登入失敗，有 99% 可用以下方式排除：這個問題，常發生在客戶的電腦或手機本身，有不明原因讓時間跑掉，導致與正常時間差了幾分鐘或更多為保護客戶的資安，如果客戶的設備時間與正常時間差異達一分鐘以上，我們會把這樣的狀態判斷為異常機器。如遇到電腦或手機時間跑掉，會造成下單密碼輸...