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  • 網頁秒變 APP 圖示 — iPhone篇
    步驟 1 – 點選 Safari 瀏覽器註:iPhone Chrome 瀏覽器目前無法建立桌面捷徑步驟 2– 進入『好好證券網站』,點選瀏覽器下方紅框處按鈕步驟 3– 點選『加入主畫面』步驟 4– 點選『新增』步驟 5– 完成以上步驟好好證券網頁捷徑將會出現在桌面點擊捷徑即可直接進入好好證券網站
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    步驟 1 – 點選 Chrome 瀏覽器步驟 2 – 進入『好好證券網站』,點選瀏覽器右上方紅框處按鈕步驟 3 – 點選『加到主畫面』步驟 4 – 點選『新增』步驟 5 – 點選『自動新增』步驟 6 – 完成以上步驟好好證券網頁捷徑將會出現在桌面點擊捷徑即可直接進入好好證券網站
  • 好好證券平台有APP嗎?
    好好證券平台目前僅提供手機版網頁進行交易,若日後有APP會於官網進行公告。
  • 在好好證券平台交易有什麼好處?
    好好證券平台提供手續費折扣幫您省下投資成本,並提供便捷的基金篩選工具讓您輕鬆找到適合自己的基金。
  • 若您「非常確定」帳號密碼輸入「正確」卻持續登入失敗?
    帳號密碼輸入「正確」,卻持續登入失敗,有 99% 可用以下方式排除:這個問題,常發生在客戶的電腦或手機本身,有不明原因讓時間跑掉,導致與正常時間差了幾分鐘或更多為保護客戶的資安,如果客戶的設備時間與正常時間差異達一分鐘以上,我們會把這樣的狀態判斷為異常機器。如遇到電腦或手機時間跑掉,會造成下單密碼輸...
  • 帳號被鎖住怎麼辦?
    為了保護您的交易安全,若您的帳號密碼輸入錯誤達五次,將鎖住您的帳號。請您按下忘記密碼重新設定密碼並解鎖,若有其他問題請聯繫客服協助您。聯絡好好證券:需協助,如何找到好好客服?客服信箱:hello@fundswap.com.twLINE文字客服:https://lin.ee/eFxN0RB
  • 我無法登入,該怎麼辦?
    若您已持有好好證券帳號卻無法登入,可能是遇到以下狀況:1.因本公司已從金融科技創新實驗案成功落地,並改制成為網路證券商,若您是於金融創新實驗期間成為會員,謝謝您對好好證券的支持,為更加嚴謹的為用戶資安及資產把關,請您重新進行註冊及開戶。2.請您留意輸入帳號密碼時,是否有多輸入空白鍵,以及密碼第一位是...
  • 有提供台股、美股或ETF下單嗎?
    好好證券目前是「專營基金交易」的平台,目前尚未提供台股、美股或ETF的業務。未來若有開放,將於官網上公告。
  • 農曆春節期間交易,成交淨值日以哪一天為準?
    農曆春節期間所進行的委託交易,因屬「開市日」為交易日 (即春節連假結束後的第一個營業日),基金交易視為在「開市日」的委託單。除本公司官網另有公告外,原則上交易規則,依「開市日」一般委託執行相關受託買賣作業。
  • 如何向好好證券更新我的國籍或稅務身分?
    為符合財政部「金融機構執行共同申報及盡職審查作業辦法」之規定,如您的國籍或稅務居住身分有轉變時,請您遵循法規,主動向好好證券更新您的國籍或相關稅務資訊。步驟說明下載「自我證明表-個人」並填寫完成。將文件寄回好好證券。好好證券提供免貼郵票之專用回函。(請列印後,三折疊並密封之) 注意事項如您...
  • 為什麼一定要填手機跟EMAIL信箱?
    好好證券將透過手機簡訊、EMAIL寄發登入通知、月對帳單、掛單/交易成交通知,以及相關優惠資訊等重要訊息。如您欲變更聯絡方式、雙證件、姓名、身份資料、銀行扣款帳戶等涉及個資資訊時,手機號碼、EMAIL 都是我們跟您認證身分的重要方式。此外,當有關乎您權益的事件需要與您即時聯繫時,將透過手機致電或簡訊...
  • 好好證券平台有理財專員嗎?能不能推薦基金?
    好好證券沒有理財專員,不會為客戶做基金推薦。不過平台上有提供豐富的基金資訊及智能篩選功能,投資人可自行參考決定下單標的。
  • 交易密碼是什麼?
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  • 為什麼會顯示403 Forbidden?
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  • 65歲以上高齡金融消費者進行基金交易,要注意哪些事項?
    依照中華民國證券商業同業公會「證券商向高齡客戶提供金融服務自律規範」,如您符合法規規範之65歲以上高齡金融消費者,交易前請詳閱「高齡金融消費者-金融產品與服務風險及特性說明」,如需進一步說明,歡迎聯繫好好證券客服。 聯絡好好證券:需協助,如何找到好好客服?客服信箱:hello@fundsw...